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客服知识库管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,电话,邮箱 |
| 问题管理 | 问题ID,问题分类,问题描述,解决方案,创建时间,状态 |
| 知识库管理 | 知识库ID,知识库名称,知识库描述,创建时间,状态 |
| 分类管理 | 分类ID,分类名称,分类描述,创建时间,状态 |
| 标签管理 | 标签ID,标签名称,标签描述,创建时间,状态 |
| 搜索管理 | 搜索关键词,搜索结果,搜索时间,搜索次数 |
| 问题分类管理 | 分类ID,分类名称,分类描述,创建时间,状态 |
| 规则管理 | 规则ID,规则名称,规则描述,创建时间,状态 |
| 任务管理 | 任务ID,任务名称,任务描述,任务状态,创建时间,完成时间 |
| 服务管理 | 服务ID,服务名称,服务描述,创建时间,状态 |
| 留言管理 | 留言ID,留言内容,留言时间,状态,回复内容,回复时间 |
| 工单管理 | 工单ID,工单类型,工单状态,创建时间,处理期限 |
| 统计管理 | 统计结果,统计时间,统计维度,统计方式 |
| 分数管理 | 分数ID,分数名称,分数描述,创建时间,状态 |
| 知识涨姿势 | 知识ID,知识名称,知识分类,知识标签,知识内容,创建时间,状态 |
| 系统设置 | 系统名称,系统版本,主题设置,数据库设置,邮件设置 |
| 公告管理 | 公告ID,公告内容,创建时间,状态,发布时间 |
| 报表管理 | 报表ID,报表名称,报表分类,报表描述,创建时间,状态 |
| 文章管理 | 文章ID,文章名称,文章分类,文章标签,文章内容,创建时间,状态 |
| 意见反馈 | 反馈ID,反馈内容,反馈人姓名,反馈人电话,反馈人邮箱,反馈时间,状态 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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